Outlook App speichern von gesendeten Mails

1. offizieller Beitrag

    E-Mails die aus Outlook über "Beim senden speichern" im Vertec gespeichert werden haben den Zustand vor dem Absenden der E-Mail. Öffnet man sie wieder sieht das ganze so wie im Screenshot aus:

    Das ist natürlich blöd da ein andere Mitarbeiter diese Mail unverändert wieder abschicken könnte.

    Es fehlen dadurch aber auch die Antworten und Weiterleiten Knöpfe im Outlook und der eigentliche Absender der Mail ist in der geöffneten Mail nicht ersichtlich.

    Ist das so die gewünschte Funktionsweise oder ein Bug?

    Ich finde ausgehende Mails sollten so wie eingehende Mails als fertige Mail abgelegt werden.

    • Offizieller Beitrag

    Wir haben das analysiert und in der Windows Edition ist es tatsächlich so wie von Ihnen beschrieben. In der Web Edition hingegen nicht - da wird das schon gesendete E-Mail abgespeichert. Der Grund ist technisch bedingt durch Microsoft: im Windows Outlook kriegen wir den Event mit bevor die E-Mail gesendet wird - das lässt sich leider nicht umgehen, es gibt schlichtweg von Microsoft kein anderes Event.


    Wir können aber versuchen, da noch weitere Logik zu machen, denn wir wissen ja, dass die E-Mail gesendet wird.