Outlook App Abstürze

Hallo zusammen

Wir haben immer mal wieder den Fall, dass bei grossen Anhängen, Vertec abstürzt. Wir müssen danach unseren Server neu starten, damit die Vertec Cloud App wieder eine Verbindung auf unseren Server herstellen kann.

Ich bin mir nicht ganz sicher, aber meine es hat folgendes Verhalten:

• Bei einem Anhang mit einer Grösse über ~23MB erscheint ein Fehler unten in der OutlookApp und Vertec stützt nicht ab
• Wenn mehrere Anhänge im Mail sind, und einer hat eine Grösse grösser ~23MB verliert die Vertec Cloud App die Verbindung zum Server und kann nur mit einem Neustart dessen, wieder gestartet werden.

Wir haben das schon mehrmals gemeldet, aber ganz im Griff hatte man das noch nie.

Ich wünsche ein schönes Wochenende.

Ja wir nutzen den Webacces, ganz genau.

Mit der e-mail Grösse bin ich Ihrer Meinung, trotzdem gibt es das sehr regelmässig. Meistens sind es dann auch noch Pflichtenhefter oder ähnliches, die ins Projekt müssen.

Wir testen das mit dem Cloud Server mal, vielen Dank für den Tipp.

Das klingt sehr gut.

Wichtig für uns (oder eigentlich alle) wäre, dass eine Info erscheint, dass der Anhang zu gross ist. Im Moment stürzt der Webaccess einfach und muss danach neu gestartet werden. Das ist sehr Zeitintensiv und muss, aus meiner Sicht nicht sein.

Naja, wir schaffen das doch regelmässig.

Die Desktop Software funktioniert noch, aber alles was über die Cloud geht nicht mehr. Der Anhang war 1 PDF mit einer grösse von 10MB...

Leider nicht erfolgreich:

Das waren jetzt zwei Files. Ein .mp4 mit 4MB grösse und ein .demo3d File mit 8MB in einem Mail. Der Server ist jetzt nicht abgestützt, aber es kommt die Meldung unten in der App.

Während dem hochladen, ist die Verbindung zur Vertec Cloud App kurz unterbrochen.

Ja genau, nur das passiert im Moment wo die Aktivität abgeschickt wird.

Ein Absturz gab es dieses mal nicht, richtig. Aber die ganze Firma verliert die Verbindung zu Vertec...

Wir haben nun für einen Test die Adresse der Outlook App auf den Internen Server umgestellt, so dass wir nicht mehr via Internet darauf zugreifen.

Was auffällig ist, aus unserer Sicht seit dem letzten Update, ist, dass wir die ganze Zeit auf Aktualisieren drücken müssen. Ich erstelle eine Aktivität, danach muss ich aktualisieren drücken, damit sie angezeigt wird.

Kennt sonst noch jemand diese Phänomen?

Ja ich bin ganz sicher auch eingeloggt.